【赵庆祥】今天广州大学建筑与城市规划学院景观设计系系主任、硕士生导师洪惠群教授也来到了我们的现场，我们欢迎他来和我们一起交流。

广州大学建筑与城市规划学院洪惠群教授

　　【洪惠群】我是不请自来（笑）的，我感觉有一点，从这个签约来讲这个发展的势头是非常非陈好的，深圳老是走在前面我感觉有点不服气的，真的是有一点不服气。这个是为我们每一个设计师提供了一个施展拳脚的机会，我觉得这个很好，真的很好。我也在想是不是把这个经验带到广州去，否则的话这个经验是学不到的。

　　总有一个开头的人，至于说这个头以后能够走到哪一步，真是要把这个事情玩好的话还是有意思的。我真的是看到了这样一个前景，有很多的设计师可能有很多的想发展，很有才能，但是没有这种机会，可能这样就制约了他的发展。

　　【洪忠轩】协会跟地产机构合作的从去年就一个比较成功的案例，就是全球比较知名的各个国家跟欧美包括东南亚地区、包括澳大利亚、新加坡等等，好多的地区的设计协会主席全部都过来了，进行了一种跟地产的活动，这是一个很好的合作。我今天想提一个建议，随便点人，然后你提问题，然后大家来回答你的问题，而且你说的肯定要是你自身最喜欢听到的项目。因为你关心的事情有时候我们在讲，你喜欢听的那一块、关注的问题永远没有说出来。我希望是这样的方式，你提问题我们来回答，这样就明白你关心的是什么事情，这样就很清楚了，我们才会了解到我们说出的话是有人了解有人来听的。

　　你刚创业，你最关心的是什么问题？

　　【现场提问】设计师的理念往往跟客户所要求的不一样，没有达成一致，这种问题怎么去解决？

　　【现场互动】这个情况非常非常正常的，反映到设计师的水平，怎么样去沟通、怎么去表达。当然一定要沟通能力强，找出来为什么意见不统一，是因为他的要求不明白还是你的实力不够。帮别人做事情是搞设计的，不是搞商业一定要沟通的。所以每个人都有成长的过程，慢慢地就知道怎么去了解客户他到底是需要什么。

　　【洪忠轩】回答里面说得非常中肯，就是客户的需求。客户需求是什么？如果比如说一个地产项目要卖给他的客户肯定有一个客户的定位，他刚创业的不知道客户定位的重要性，如果知道是哪一客户，是几岁呢？是30—50岁还是20几还是60几岁？要有一个明确的定位，他这种人的生活喜好、他的生活模式该是怎么样的、他的经济状况达到什么状态，我们就做这种合适他的产品，这个时候就把客户的需求能够明白了。

　　【现场互动】有时候客户的思维是比较局限或者是比较片面的，我们帮他做个综合，看他到底需要一些什么，设计师要充分地了解客户想要做成什么结果。

　　【洪忠轩】这个是说得很对的，就是要有一个综合理念。客户一般来讲会提出一些要求，这个要求是一个基础的要求，这可能是个性要求，但是他还有拓展，就像一个地球的内核一样，就像一个桃子的内核一样，客户给我们这个内核，我们再把它进行包装，变成一个完整的符合他的要求的产品，他需要什么样的风格，以及用材等等都可以达到他的要求。

　　【朱晋东】实际上第一个问题提得很不错，就是不知道客户的需求。但是我想知道客户需求的途径有很多，就看你怎么去利用各个方面的资料。我是作为开发商的角度，开发商有一大批人是做前期的定位工作的，我们设计师应该是和开发商有非常紧密的联系关系，设计师不可能有那么多的精力或者是时间，除非是洪大师这样做了这么多项目以后才会了解到哪个阶段的人群有什么需求个有什么爱好，他的能力能够支配多少的薪酬，能够接受到他所要的项目。所以我们设计师要研究的包括开发商的包括媒体的、包括网络上搜寻到的、包括我们自己研究的很多资源都要进行研究，你作为客户来讲，谁交给你这个东西他可能对于这个把握更准确一些，对于资源来说我觉得大家应该从各个渠道去寻找资源丰富客户的定位这个概念的需求。

　　今天虽然是我们开发商跟协会有一个合作的关系，我觉得大家还是应该把主要的精力放在技术上。

　　【洪忠轩】一个事情换一个角度来思考、换一个角度来看问题就是有所不同的。

　　【赵庆祥】我介绍一下这是明罡，明示设计装饰公司的总监，第三届室内设计文化节，她的作品拿了金奖。

明示设计装饰公司总监明罡

　　【明罡】刚才设计师朋友问的问题，我相信这应该是很多做设计师的都有这种感觉，我觉得首先一点是先要听，不要太着急地下结论，你要正确地分析业主的需求。然后再来分析是怎么样跟他来做这个项目，如果他的想法是不是正确的，当然也有正确的一方也有偏向的一方，客户也会有容易犯错的地方，所以这个时候要注意提醒到客户。

　　我还想说一个个人的看法，我觉得现在像深圳的设计行业现在是非常好的趋势，通过协会的一些组织能够更全面地包括我们设计作品方面的展示，包括设计公司的管理，包括设计项目的管理，能够提供给大家一个很好的良性发展的机制。能够挖掘出很多设计师的潜力，而且让他们的发展空间变大。有很多的设计师现在发展空间不是很大，我们是不是有一个更好的体制能够提供给他们。当然方法很多了，我们深圳市的设计公司大家可以通过一些相互的观摩、学习，深圳的设计公司之间可以学习，再往后可以到公司之间的学习或者是深圳、中国国内的设计公司的相互学习，我觉得这对我们整体设计师行业的整体水平是一个非常必要的。

　　【洪忠轩】要注重交流学习，要互相了解，在互相了解的基础上做事比较准确一些。

　　【明罡】我想问一下广州来的洪教授，您是景观和建筑这一块的，我们现在有一个想法就是作为一个项目来讲是从外部环境到中部环境到内部要有一个这样的设计思路，我想听您对这种设计方式的看法？

　　【洪惠群】刚才说了一个叫“理念”，当你的理念、设计师的理念跟客户或者是甲方不能够沟通的，可能我就想这个问题了，如果你的理念涉及到功能问题、资金问题，或者一般来讲还有就是美观的问题。如果涉及到这三个方面的问题的话可能就不太好做了，因为功能来讲切切实实他要用，资金来讲你虽然是美观，你投入太大我肯定不愿意，这个实际上是理念问题应该不要太虚无缥渺，还是要回到实际的问题上面来。当你的理念跟他沟通不了的时候，往往是您的价格出得高了所以太才不同意，我多半感觉是这样的一个状态。因为我们做设计也挺多的。

　　还有一点是从另外一个层面来讲，作为甲方开发商来讲，他是一个成熟的思路来做这个事情，当你的想打破这个理念的时候，你的理念说白了就是能够做得更漂亮、更美，至于实不是用或者是在经济方面小一定的话，如果你真要小他会采纳你的，又美又花钱，为什么不采纳？是不是从这个角度出发的？

　　所以我们设计师不要学会用“用钱”的概念做这个事情，应该用一种最节省的办法，我们常说“新材精用，普通材中用”，新的材料我点到就可以了，不要大量使用。我在2000年前做室内，2000年以后做景观的。因为我做过室内，我再回头做建筑的时候，我不知道你们认不认识广州有一个刘永恒（音）的，他是老前辈了，他做室内的。他曾经跟我说过一句话“我的室内非常不错，我也很满意，但是回过头来我看到建筑的时候就不好看。”其实这里面有两种概念的一种美的东西来表达，建筑在外观里面还是要讲究整齐，不能像艺术一样我想在这里贴上一块就贴上一块，这种随心所欲的东西不是在建筑立面能够体现出来的。所以设计的理念我只能从这个方面来判断，比如说从室内好像是很难挂钩的，有些时候为了是罗马风格的，所以室内一定是罗马风格一系列的装饰，其实这也不一定，看是什么人用。如果说你是一个公用环境的性质，建筑外观和室内最好是符合的，如果是私人住宅的完全没有必要附和，因为每个人都是一个单元体他对个人的审美需求还是有一个特定的感觉，如果你过多强调这个要跟建筑一样，这可能跟样板房一样大家都没有什么特色了。

　　【洪忠轩】这说到了一个很重要的地方，就是内跟外是否统一延伸，如果说大型的一些项目可能从设计师的角度他统一了更持久一点。如果从一些小住宅来讲，其实我也接触了很多这些人，我觉得人都贪心，他不会管你说我外面怎么样我家里就要跟外面一样，他觉得我需要一个凯旋门做他的楼盘的大门，在他家里他需要有一个很中式的茶室，又希望在那边有一个意大利的风水池，这就是他的需求，他喜欢的需求。所以这种以前来说是一种比较受设计师排斥的，因为我们学院派大部分都是学院派的，学院派是受到一条纪律的引导，说你一定要这样或者是那样。现在我们在字一些项目有些是故意地去混搭，比如服装设计的时候在国际上很流行混搭，可能会穿另外一种衣服裤子，但是搭出来很有气质，就不符合服装设计的审美标准，但是它符合市场的需求。这也是另外一种感觉了。

　　这里面有一些人做得很成功，有一部分人也是刚创业，我想提一个创业的问题，怎么创业。应该你来提，因为我觉得你是一个成功的例子。给大家分享一下怎么创业，或者是创业该注意哪些方面。你们爱不爱听？（众：爱听）